شبكة Mr WallStreet
تم إعداد هذه السياسة وفقًا لأحكام نظام التجارة الإلكترونية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وهي سياسة ملزمة توضّح آلية التعامل مع طلبات الإلغاء أو الاسترجاع المتعلقة بالخدمات الرقمية المقدّمة عبر شبكة Mr WallStreet.ويُعد إتمام عملية الشراء عبر الموقع الإلكتروني https://mrwallstreets.com موافقة صريحة من العميل على جميع ما ورد في هذه السياسة.
جميع الخدمات والمنتجات المقدّمة عبر موقع شبكة Mr WallStreet هي خدمات رقمية وتعليمية، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: الاشتراكات الرقمية، المؤشرات، البوتات، الدورات التدريبية الإلكترونية، التقارير والتحليلات.وبحكم طبيعتها الرقمية، يتم تفعيل هذه الخدمات فور إتمام عملية الدفع ومنح العميل صلاحية الوصول إليها.
نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية التي يتم تفعيلها فور الدفع، لا يمكن إلغاء الاشتراك أو استرجاع المبالغ المدفوعة بعد التفعيل أو بعد منح صلاحية الوصول إلى الخدمة، وذلك وفق ما تقره الأنظمة واللوائح ذات العلاقة بالخدمات الرقمية في المملكة العربية السعودية.ويُعد إتمام عملية الشراء موافقة نهائية من العميل على هذه السياسة.
على الرغم من عدم إمكانية الإلغاء أو الاسترجاع بعد التفعيل، تلتزم شبكة Mr WallStreet بتقديم الدعم الفني والتقني للعملاء، والعمل على معالجة أي مشكلة تقنية أو استفسار متعلق باستخدام الخدمات، بما يضمن استفادة العميل من الخدمة بالشكل الأمثل.
قد تقدّم شبكة Mr WallStreet عروضًا أو خصومات خاصة على بعض الخدمات.وتخضع جميع المشتريات التي تتم ضمن هذه العروض لنفس سياسة الإلغاء والاسترجاع المطبّقة على الخدمات الرقمية، ولا تكون قابلة للإلغاء أو الاسترجاع بعد التفعيل.
في حال وجود أي استفسارات متعلقة بهذه السياسة، يمكن التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://mrwallstreets.com
هاتف خدمة العملاء: 0565063222
تخضع هذه السياسة لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية، ولا تمس أي حقوق نظامية مكفولة للمستهلك بموجب الأنظمة ذات العلاقة.
